Gözden Kaçırmayın

Çınarcık Devlet Hastanesi Çalışanının Acı KaybıÇınarcık Devlet Hastanesi Çalışanının Acı Kaybı

İletişim Becerileri Geliştirildi


Batman'da, 112 Acil Çağrı Merkezi ve Belediye personelinin iletişim kalitesini artırmak amacıyla özel bir eğitim programı düzenlendi. Seslendirme sanatçısı ve diksiyon eğitmeni Yasemin Baş tarafından verilen "Diksiyon ve Etkili İletişim Eğitimi", personelin hem mesleki hem de kişisel hayatlarında daha etkili olmalarını hedefledi.


Uygulamalı Eğitimle Pratik Kazanım


Eğitim, sadece teorik bilgilerle sınırlı kalmadı. Katılımcılar, eğitmen Yasemin Baş eşliğinde uygulamalı nefes ve konuşma egzersizleri gerçekleştirerek pratik yapma imkanı buldu. Bu egzersizler, acil durum çağrılarında ve vatandaşlarla kurulan diyaloglarda net, anlaşılır ve sakin bir iletişim kurabilmek için büyük önem taşıyor.


Personelden Memnuniyet Dolu Geri Bildirimler


Eğitimin sonunda katılımcılar, edindikleri bilgilerin günlük iletişimlerinde olumlu bir fark yaratacağını ifade etti. Aldıkları eğitimin mesleklerini daha profesyonel bir şekilde icra etmelerine katkı sağlayacağını vurgulayan personel, bu verimli organizasyon için Batman 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'ne teşekkürlerini iletti.


Bu eğitimle, kamu hizmeti veren kurumlarda çalışan personelin iletişim standartlarının yükseltilmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor.